ПРЕСС-РЕЛИЗ

ОЦЕНКА НАШЕЙ РАБОТЫ

В соответствии со ст. 95 ФЗ-273 «Об образовании в Российской Федерации» рабочей группой Общественного Совета Шолоховского района проведена независимая оценка качества образовательной деятельности МБОУ «Терновская ООШ».

Исследование проходило в 2 этапа: с 25.09.2016г. по 30.10.2016г. – оценка сайта образовательного учреждения, с 01.082016г. по 30.11.2016г.  – оценка качества работы образовательной организации по 4 основным критериям с участием родительской общественности:

1) открытость и доступность информации об образовательной организации;

2) комфортность условий и доступность получения в образовательной организации услуг, в том числе для граждан с ограниченными  возможностями здоровья;

3) доброжелательность, вежливость и компетентность работников образовательной организации;

4) доля получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в образовательном учреждении.

Результаты оценки сайта школы: достаточно полно представлена общая информация об организации, сайт  является простым и удобным с точки зрения навигации пользователей. Во время обследования не было зафиксировано технических сбоев и нарушений в работе Интернет. Однако на сайте не в полной мере используются возможности обратной связи пользователей с администрацией и педагогами школы.

Школа соответствует критериям безопасности, благоустройства и комфортности на территории и внутри зданий, безопасна с точки зрения доступности; обеспечен доступ в здание школы гражданам с ОВЗ. В помещениях уютно, чисто, комфортно. Материально-технические, бытовые условия в основном соответствуют современным требованиям.

Отмечается положительная практика оказания информационных услуг по телефону: соблюдаются нормы делового этикета,  полнота и доступность предоставляемой информации, отсутствуют переадресации.

Для организации и проведения исследования удовлетворенности качеством обслуживания использовался метод анкетирования как наиболее доступный и экономически целесообразный в данных условиях. 87% родителей характеризуют положительно функционирование образовательной организации и готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым.

Светлана Ивановна Вострикова, заместитель директора по учебной работе

8 (86353) 79236, ternovsk65@yandex.ru

Также вы можете познакомиться с результатами независимой оценки качества оказания услуг образовательными организациями на сайте bus.gov.ru (http://bus.gov.ru/pub/independentRating/list)